Se rétracter

Conformément à la réglementation en vigueur depuis le 19 juin 2026, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour transmettre votre demande directement en ligne. Un accusé de réception vous sera envoyé dès traitement de votre demande.

À noter : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits cosmétiques descellés après livraison sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d'hygiène. Retrouvez le détail dans notre Politique de retour et remboursement.