Politique d’expédition
Politique d’expédition – Maëlyne Beauty
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Chez Maëlyne Beauty, nous mettons tout en œuvre pour que vos bijoux et produits cosmétiques vous parviennent rapidement et en parfait état.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et préparées sous 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées les week-ends et jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée, accompagné d’un numéro de suivi lorsque celui-ci est disponible.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne.
Délais et frais de livraison
Les délais et frais de livraison varient selon le mode de livraison choisi (point relais, livraison à domicile, etc.) et la destination. Le détail des options disponibles, avec leurs délais estimés et leurs tarifs, est affiché lors du passage de commande, avant la validation finale du paiement.
À titre indicatif, voici les délais estimés selon la destination :
France métropolitaine
Livraison en point relais : 3 à 5jours ouvrés
Livraison à domicile : 2 à 5 jours ouvrés
Union Européenne
Livraison standard : 2 à 10 jours ouvrés
Ces délais courent à partir de l’expédition de la commande et sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction du transporteur et du pays de destination.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel sur le site du transporteur.
Colis perdu, endommagé ou retardé
Si votre colis n’est pas arrivé dans le délai estimé, ou s’il vous parvient endommagé, contactez-nous à maelynebeauty26@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur et vous accompagnerons pour trouver une solution (renvoi ou remboursement selon le cas).
Adresse de livraison
Le Client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande. Maëlyne Beauty ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison résultant d’une erreur d’adresse de la part du Client. Des frais supplémentaires pourront être appliqués en cas de réexpédition liée à une adresse erronée.
Précautions particulières
Bijoux : vos bijoux sont expédiés dans un emballage soigné afin de garantir leur protection durant le transport.
Produits cosmétiques : conformément à la réglementation, nos produits cosmétiques sont emballés avec précaution pour éviter tout dommage lié à la température ou à la manipulation durant le transport.
Commandes vers l’Union Européenne
La France faisant partie de l’Union Européenne, les commandes livrées dans un autre pays de l’UE ne sont pas soumises à des frais de douane supplémentaires. Le prix affiché au moment de la commande est le prix final, sauf indication contraire.
Contact
Maëlyne Beauty
SIRET : 534 784 657 00031
Adresse : 77 avenue du Mont Levin, appt 3, résidence Esterel, 62630 Étaples
E-mail : maelynebeauty26@gmail.com